Služby a všeobecné obchodní podmínky

Připojení k Internetu v pásmech 2,4Ghz a 5 Ghz pro velké společnosti možno i v pásmu 10Ghz. Montáž a instalace bezdrátových zabezpečovacích systémů pro objekty. Prodej a servis Počítačů a PC příslušenství.

K nahlédnutí dle zákona uveřejňujeme specifikaci použitých rozhraní. Ke stažení zde.

Všeobecné obchodní podmínky platné od 15.1.2011

Poskytovatel se zavazuje:

Zprovoznit uživateli službu datových přenosů 24 hodin denně bez omezení stahovaných dat. Poskytovat technickou podporu, opravit možné závady v co nejkratší možné době dle technických a povětrnostních podmínek.

Uživatel se zavazuje:

Neposkytovat informace o připojení třetím osobám. Řádně a včas hradit částku za služby na účet poskytovatele. Nerozebírat, či jinak zasahovat do instalovaného hardwarového zařízení, případně měnit jeho konfiguraci. Umožnit poskytovateli přístup k zařízení, kdykoli to bude nutné v rámci servisu, nebo změny konfigurace. Neposkytovat třetí osobě připojení do sítě. Chránit zařízení před zásahem cizích osob. Chovat se na síti slušně dle platných zákonů, nepoužívat připojení k páchání trestné činnosti či rozesílání spamu.

Všeobecné podmínky :

V případě, že uživatel poruší podmínky smlouvy je poskytovatel oprávněn okamžitě odstoupit od smlouvy s uživatelem a požadovat na uživateli ušlý zisk a náklady na případnou změnu konfigurace sítě. Smlouva se uzavírá dle zvolených variant. Po skončení této doby se automaticky mění na dobu neurčitou s výpovědní dobou 3 měsíce není-li dohodnuto jinak. Instalované zařízení je po dobu trvání smlouvy, kde uživatel využil připojení za 1,-Kč majetkem poskytovatele. Poskytovatel neodpovídá za škody způsobené povětrnostními podmínkami, bouřkou, krupobitím, požárem, či zásahem jiné vyšší moci. Poskytovatel neodpovídá taktéž za výpadky el.energie, čí za výpadky svých vyšších poskytovatelů. V případě zavirování, rozesílání spamu, špatné konfigurace zařízení ze strany uživatele je poskytovatel oprávněn uživatele odpojit nebo omezit přístup od služby do doby nápravy ze strany uživatele. Taktéž v případě nezaplacení měsíčního paušálu je poskytovatel oprávněn uživatele od služby odpojit nebo omezit službu do doby vyrovnání závazků. Uživatel je povinen chránit se antivirovým a antispamovým softwarem.

Pravidla ukončení vztahu:

Pokud uživatel již nechce využívat službu je povinen toto oznámit poskytovateli písemnou formou - dopis, e-mail, Jiné formy nebudou brány na zřetel. Jestliže uživatel ukončí smlouvu před datem vypršení vztahu ke kterému se zavázal je povinen uhradit zbývající částku poskytovateli. Toto se nevztahuje na případ úmrtí, kde jsou pozústalí jen povinni vrátit zařízení v nájmu uživatele poskytovateli. Pokud v době trvání nájmu uživatel zařízení poškodí nebo umožní jeho odcizení je povinen uhradit poskytovateli částku platnou v době podpisu smlouvy.

V případě, že poskytovatel nemůže opravit závadu na vysílači do jednoho týdne má uživatel právo na slevu v daném měsíci ve výši 50 % měsíčního paušálu.

Doba na vyřizení reklamovaného hardware je 30 dnů.

Změna cen a všeobecných podmínek vyhrazena.

Několik rad pro uživatele:

Doporučujeme uživatelům používat Internetový prohlížeč OPERA zdarma ke stažení na www.opera.com

Nikdy nepoužívejte tlačítko restart na Vašem zařízení, tímto vrátíte zařízení do továrního nastavení.

Udržujte PC nezavirované, pokud stahujete velké soubory doporučeme toto dělat přes noc, kdy je linka volná.

Platby doporučujem provádět trvalým příkazem, inkasem nelze, složenkou se někdy ztrácí peníze na poště.

Nenastavujte si sami domácí WiFi routery z 99% to klienti nastaví nekorektně a zhorší se jim Internet.

Máte-li specifické požadavky, které nejsou v nabídce kontaktujte nás. Vynasnažíme se je uskutečnit.